在得物上付款成功后没有收到短信可能有以下几种原因。
1、手机号输入错误:如果在支付过程中输入的手机号码有误,可能会导致短信发送到错误的手机号上,可以重新核对并确认手机号码是否正确。

2、系统延迟或网络问题:有时候由于网络延迟或服务器繁忙,短信可能会延迟发送,等待一段时间或者稍后再查看手机是否收到短信。
3、手机短信存储空间不足:如果手机短信存储空间不足,可能会导致短信无法接收,清理手机短信存储空间后,再次查看是否可以收到短信。
4、账户或订单异常:如果账户出现异常或者订单状态发生变化(如订单被取消),也可能导致短信无法正常发送,可以登录得物账户查看订单状态,如果有任何异常,可以联系得物客服进行咨询。

如果以上原因都排除后仍然没有收到短信,建议联系得物客服寻求帮助,他们会根据订单信息核实具体情况并给出相应的解决方案。
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